La flexibilidad en el proceso productivo y comercial, la horizontalidad en las relaciones laborales y la rapidez para adaptarse a los gustos del consumidor son las claves del éxito de Inditex, afirmó hoy en México el presidente de la compañía.
En Inditex se va reaccionando a la demanda de los clientes a medida que van apareciendo, algo posible porque existen dos envíos a la semana a todas sus tiendas en el mundo.
Además, no se decide centralmente lo que se envía a cada tienda, sino que es el responsable de cada tienda el que decide en función de lo que tiene disponible, necesita y propone.
Esto es posible también gracias a la tecnología, clave en una dinámica en la que el error se autocorrige.
Fuente: La Razón
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